私たちが普段、何げなく手に取り、購入している製品、その裏側には、それを効率よく、より多く売るための企業行動が存在しています。たとえば製品のターゲットはどのような層に絞るのかとか、その層に手に取ってもらうためにはどのような市場を狙うのが望ましいか、またどのような宣伝を打ち出すのが効果的か、更には製品がどれくらい受けるかを見極め、それを実現させるために製造、輸送、保管体制を整えることなどがこの企業活動の一例として挙げられます。
こうした、製品の販売に関わる一連の企業活動はマーケティングとも呼ばれています。企業にとって自社製品を売ることは利益を出すうえで欠かすことができないことです。しかしやみくもに売り出していては、時には損失につながる恐れも出てきてしまいます。そのため、そうした事態を防ぎ効率よく利益を出すためには、この企業活動は非常に重要です。
この企業活動には様々な視点が欠かせませんが、その中でも特に重要なのが3C分析の視点です。この3Cと言うのは、市場や顧客を意味する英単語、そして自社を意味する英単語、更に競合を意味する英単語の頭文字をとっています。市場や顧客に対しての分析と言うのは、その製品が参入する市場規模はどれくらいなのか、またその成長の見込みはどれくらいなのか、顧客のニーズはどんなものであり、その消費活動はどのようなものなのかを分析することです。
自社に対しての分析は、企業理念や製品に対して投入できる人やお金のあり方、更に強み、弱点などを分析することです。最後の競合に対しての分析は、自社が参入している市場にいる企業に対しての分析と言うことです。この3C分析は、製品に対するニーズや、既存の製品に対しての不満を拾い上げ、そこからビジネスチャンスを生み出し、それを拡大させていくためには欠かすことかできない分析です。そのため物を売ることに存在する企業活動の中でも、非常に重要な視点だと言えます。